As presentes condições gerais de venda são acordadas entre DISTRIBUIÇÕES BARBERALIA LDA. com morada na Rua das Telecomunicações Nº 12A em Albufeira, Distrito de Faro em Portugal, com o número de identificação fiscal 516206370, com contacto de email info@barberalia.com, doravante denominada "A Loja Online" e as pessoas que desejam fazer compras através do site barberalia.com, doravante denominadas "Usuário".
As partes concordam que as compras realizadas através do site www.barberalia.com serão regidas exclusivamente por este contrato, excluindo quaisquer condições anteriormente disponíveis no site.
1. OBJETO
O objetivo destas condições gerais de venda é fornecer e definir todas as informações necessárias para o usuário sobre as modalidades de pedido, venda, pagamento e entrega de compras realizadas no site www.barberalia.com.
Estas condições regulam todas as etapas necessárias para fazer um pedido e garantem o acompanhamento deste pedido entre as Partes Contratantes.
2. PEDIDO
O Utilizador efetua a sua encomenda concluindo o processo de compra apresentado no site www.barberalia.com, adicionando ao carrinho de compras o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar.
Para enviar a sua encomenda o Utilizador deve:
- a) Registre-se no site com, fornecendo para o efeito os dados aí solicitados.
- b) “Login” (fornecendo a combinação de e-mail e senha escolhida pelo Usuário no ato do cadastro).
- c) Preencha a informação e escolha as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de finalização da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos de impostos, pretende que apareça na fatura).
A confirmação final da encomenda por parte do Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e da descrição dos produtos disponíveis para venda, bem como das presentes Condições Gerais de Venda, que serão as únicas aplicáveis ao contrato. assim concluiu.
A Loja Online processará as encomendas recebidas online apenas até ao limite dos stocks disponíveis. Na ausência de disponibilidade do produto, a Loja Online compromete-se a informar o Utilizador com a maior brevidade possível.
Os dados da fatura são da exclusiva responsabilidade do Utilizador. Uma vez emitida, a fatura não pode ser reemitida com alterações.
Os pedidos de encomenda são válidos por 3 (três) dias, exceto se a encomenda for registada no âmbito de uma campanha promocional que estabeleça um prazo diferente, não sendo possível garantir preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Se o pagamento não for recebido pelos nossos serviços neste prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou utilizado em um novo pedido.
A Loja Online envia para todas as regiões do mundo, salvo exceções mencionadas no processo de compra, antes da sua finalização.
– Caso o cliente registado não receba a encomenda no momento da sua entrega pela transportadora por motivo alheio à Empresa, deverá suportar os custos associados a um segundo envio, independentemente do método de pagamento selecionado.
– A Empresa não se responsabiliza pelo pagamento de despesas de qualquer natureza que surjam em relação a encomendas não recebidas pelo cliente e, consequentemente, não entregues pela transportadora.
No caso de encomendas devolvidas por não terem sido aceites pelo destinatário, o cliente registado ficará com um histórico associado de não cobrança de encomendas que poderá justificar, a critério da Empresa, a rejeição de novas encomendas.
– A Empresa não será responsável se a mercadoria ou parte dela for perdida, extraviada, danificada ou atrasada como resultado de circunstâncias fora de seu controle ou como resultado de atos ou omissões do Cliente, da transportadora contratada ou de qualquer outro terceiro .; transferindo o risco de perda, extravio, dano ou atraso da encomenda para a transportadora contratada no momento da sua disponibilização para o efeito.
3. PAGAMENTOS E GARANTIA
Para o seu conforto e segurança, a Barberalia tem parceria com empresas de referência em métodos de pagamento 100% seguros. Nossos parceiros atuais são:
• PayPal
• Listra
Você pode encontrar mais informações sobre essas empresas em seus sites corporativos.
Poderá também pagar a sua encomenda através de transferência bancária para a conta indicada pelo sistema no processo de compra caso opte por este método de pagamento.
4. ENTREGA
A entrega das encomendas é feita entre 24-48 horas exceto feriados e após a realização da encomenda exceto móveis que pode demorar até 8 dias úteis. A entrega é feita pela empresa Nacex ou outra transportadora similar.
Os portes de envio são adicionados à encomenda de acordo com a tabela em vigor, estes são calculados no processo de compra antes da finalização por parte do utilizador.
5. RESPONSABILIDADES
Todos os produtos vendidos na nossa loja online cumprem a legislação europeia.
DISTRIBUTIONS BARBERALIA LDA declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Cabe ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou utilização dos produtos que pretende encomendar.
DISTRIBUIÇÕES A BARBERALIA LDA não se responsabiliza por quaisquer danos que possam decorrer de interferências, interrupções, vírus informáticos, falhas ou desconexões no sistema operativo que impeçam temporariamente o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.
6. PREÇOS
A loja online apresenta os preços dos produtos em euros sem incluir IVA, avisamos sempre com o seguinte formato "PREÇO + IVA" visto que o sistema não reconhece o país do utilizador até que este indique a sua morada de facturação e será então quando o IVA em vigor em cada país à data da encomenda.
Caso se verifique um aumento do preço de um produto, o Utilizador será imediatamente informado, podendo optar por receber a sua encomenda (pagando a diferença) ou proceder ao cancelamento da mesma.
Enquanto um item tiver um reduction de preço, será mencionado, quando for o caso, o tipo de venda (abatimentos, promoções ou liquidação), o tipo de produtos, o percentual de reducção, a data de início e o prazo de duração.
7. CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
Qualquer contrato de encomenda colocado no site da Loja Online pode ser rescindido livremente nos termos da legislação em vigor, ou seja, no prazo máximo de 14 dias a contar da data da receção da encomenda pelo utilizador e comunicação prévia da sua intenção, ao contacto endereço de e-mail mencionado no ponto 1 do Preâmbulo.
Em caso de troca ou devolução, o utilizador deverá devolver imediatamente os artigos à Loja Online com a etiqueta e na embalagem original, acompanhados do documento de compra. O reembolso deverá ser remetido para a morada indicada no ponto 1 do Preâmbulo, sendo os custos de transporte da alteração ou devolução a cargo do utilizador.
Só serão aceites devoluções de artigos nas mesmas condições em que foram enviados.
Uma vez exercido o direito de devolução nos termos dos pontos 1, 2 e 3 anteriores, e salvo acordo em contrário entre as partes, a Loja Online reembolsará o cliente pela totalidade do preço pago sem qualquer custo ou despesa para o cliente, num prazo prazo máximo de 5 dias, pelo mesmo meio de pagamento ou em alternativa por transferência bancária
Em caso de alteração, se o valor resultante da encomenda for inferior ou superior ao seu valor inicial, as condições de ajustamento serão indicadas pela Loja Online.
8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos seus dados é realizado de acordo com a legislação sobre proteção de dados pessoais e de acordo com a Política de Privacidade definida e registada no site https://barberalia.com/privacidad/
9. GARANTIA LEGAL
- Com a venda dos produtos e/ou serviços disponibilizados pela Loja Online, o utilizador tem acesso a uma garantia de conformidade, idoneidade e qualidade, nos justos termos legais, e que pode ser exercida perante a Empresa ou diretamente perante o produtor identificado no produto e/ou serviço vendido.
- A falta de conformidade deverá ser reclamada no prazo máximo de 2 anos a contar da entrega da mercadoria, devendo ser comunicada à Empresa com a identificação e número da encomenda, por escrito para o seu endereço de correio eletrónico ou por carta registada com aviso de receção, juntamente com a solicitação de reparo ou substituição do produto, redução adequada do preço ou rescisão do contrato.
- Para os efeitos desta Cláusula, entende-se por "falta de conformidade" a existência de defeitos e/ou vícios na coisa vendida, que a tornem incompatível com a apresentação da mesma feita nos termos deste contrato, ou, que não permitem seu uso atual e/ou normal e que podem ser razoavelmente esperados.
- A garantia legal não cobre defeitos resultantes de instalação incorreta do produto ou de manuseio incorreto ou negligente em violação das disposições deste contrato.
- Esta cláusula é aplicável aos casos em que o cliente seja considerado consumidor nos termos da legislação em vigor aplicável aos contratos com consumidores assim definidos na legislação que regula o Direito do Consumo, sem prejuízo do disposto no ponto 6 desta cláusula.
- Se o cliente for comerciante, na medida em que contrate com a Empresa a obtenção dos seus produtos e/ou serviços para fins comerciais, o prazo referido no ponto 2 desta Cláusula será redLevará 6 meses a partir da entrega da coisa.
- Para activar a garantia de um produto, o cliente deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do número de telefone ou endereço de e-mail disponibilizado no separador "contactos". Em caso de ativação da garantia, o cliente deverá entregar os produtos nas nossas instalações.
